На курорте осуществляется ремонт и техническое обслуживание горных лыж и сноубордов. Ски-сервис позволяет производить все виды работ – от нанесения парафина и заточки кантов до полного восстановления скользяка и нанесения на него структуры, улучшающей скольжение. При помощи «Подоскопа» можно быстро изготовить стельки с учетом индивидуальных особенностей стопы для максимального комфорта при занятиях горными лыжами, сноубордингом, скитурингом и др.

Инструкторская служба курорта Красная Поляна — это слаженная команда профессионалов, прошедших обучение в Национальной Лиге Инструкторов. Все инструкторы имеют педагогическое образование и опыт работы в больших горах. Возможны групповые и индивидуальные занятия, есть программы для новичков и уроки по совершенствованию техники катания для опытных горнолыжников. Инструкторы-универсалы смогут обучить катанию на горных лыжах и сноубордах. Дети принимаются в школу с 3-летнего возраста.

Для гостей курорта доступна самая интересная и красивая зона вечернего катания Красной Поляны. Это около 5 км трасс, расположенных на высоте от +960 м до +1460 м. Синие трассы: «Красная Поляна», «Реликтовый лес», «Звездная», зеленая трасса «Учебная» оборудованы системой искусственного оснежения и освещения. По пятницам и субботам перед вечерним катанием в 17:00 в зоне выката на Поляне 960 все желающие могут посмотреть бесплатное музыкально-световое представление «Вальс ратраков», которое представляет собой парад снегоуплотнительных машин и демо-заезд службы инструкторов курорта.